thetape.net FAQ page


Cos´è thetape.net?


thetape.net è una Community dove gli utenti registrati possono scambiare tra loro i propri media non più utilizzati in modo semplice, veloce e soprattutto gratuito, pagando soltanto le spese di spedizione reciproche. Libri, Cd, Dvd o Vhs che per qualche motivo rimangono fermi a impolverarsi negli scaffali diventano qualcosa da scambiare, a cui ridare quindi valore e un mezzo per fare nuove amicizie!

Un libro, un Cd o un film che magari non leggiamo, non ascoltiamo o non guardiamo più, potrebbe invece interessare ad un´altra persona.
Creando la nostra Collection su thetape.net quindi creiamo la nostra vetrina personale di media che mettiamo a disposizione per lo scambio con gli altri utenti registrati al Sito.

E´ legale scambiare media con thetape.net?


Si assolutamente.

Quanto costa utilizzare thetape.net ed effettuare scambi con altri utenti?


L´utilizzo del Sito thetape.net e la possibilità di effettuare scambi di media tra utenti registrati è completamente gratuito.
L´unica cosa che gli utenti registrati pagheranno sarà la spedizione reciproca dei propri media una volta attivato lo scambio.

Come si comincia?

Per prima cosa scegli uno Username, una Password e registrati, accettando i Termini e le Condizioni di Utilizzo del Sito.
Una volta registrato puoi cominciare ad organizzare la tua Collection inserendo i media che intendi scambiare, con l´aiuto del Database di thetape.net e della form Add Media in modo semplice e veloce!

I miei dati personali e il mio indirizzo verranno mai comunicati a qualcuno?


No, mai e in nessun caso senza il tuo consenso. Quando accetterai uno scambio però, verranno trasmessi al tuo partner di scambio per permettergli di spedirti il media da te richiesto.

Posso usare thetape.net nel mio paese?


Attualmente thetape.net può essere utilizzato soltanto in Europa.

Come faccio ad inserire i media nella mia Collection personale?


Per inserire media nella tua Collection, devi necessariamente usare il Search di thetape.net.
Scrivi il titolo o l´autore del media, seleziona Movies, Books o Music a seconda di che tipo di media da inserire e premi il pulsante Search.
Una volta individuata tra i risultati della ricerca l´esatta edizione del media in tuo possesso, premi il link "I own" accanto all´icona del media.
Ora il media è nella tua Collection pronto per essere scambiato su thetape.net!
Nel caso in cui non trovassi il media tra i risultati della ricerca, puoi aggiungerlo premendo il link "Add Media" utilizzando la form relativa.
thetape.net provvederà a confermare o meno la correttezza dell´inserimento dei dati del tuo media e lo inserirà eventualmente nella tua Collection.

Come faccio a descrivere le condizioni dei media che inserisco nella mia Collection?


Descrivi i media nella tua Collection nel modo più accurato possibile aggiungendo dettagli tipo, "il libretto è rovinato" oppure "la custodia ha un graffio sul retro", in questo modo gli utenti sapranno esattamente cosa avranno in cambio e terranno conto di questo nell´assegnarti il feedback alla fine della transazione.
E´ quindi utile descrivere i media da scambiare sia nel tuo interesse che in quello degli altri utenti.
thetape.net propone 4 classificazioni di base per dare una descrizione generica dello stato del media e una form in cui è possibile inserire dei dettagli più precisi.

Come faccio a scambiare un media con un altro utente?


Una volta completata la tua Collection, da uno sguardo a quelle degli altri utenti della Community di thetape.net attraverso il link Browse Users, o effettua direttamente una ricerca del media che ti interessa attraverso il Search dove è possibile cercare per tipologia di media, autore e titolo.
Proponi uno scambio per i media che ti interessano semplicemente premendo il pulsante "Add to Exchange" posto accanto ad ogni icona del media presente sia nella Collection degli altri utenti, sia accanto alle icone dei media risultanti da una ricerca, e poi premi il pulsante "Start the Exchange".
Una richiesta di scambio apparirà direttamente nella pagina "My thetape" dei tuoi partners di scambio!
A questo punto devi solo attendere che qualcuno di loro trovi qualcosa di interessante nella tua Collection e ti faccia una proposta.

Come mi accorgo di aver ricevuto una proposta di scambio?


Nella tua pagina "My thetape", trovi sotto la foto dei link nella sezione "My Alerts" che ti avvisano ogni qualvolta ricevi una proposta di scambio, un nuovo messaggio, o una nuova richiesta di amicizia.
Premi uno di questi link ogni volta che segnaleranno l´arrivo di qualcosa di nuovo per te!
Nel caso ti arrivasse una nuova proposta di scambio, alla pressione del link "Nuova richiesta di scambio", ti troverai nella tab "Proposed to me" della pagina "My Exchanges".
Allo stesso modo, ogni volta che fai Login su thetape.net puoi premere il link "My Exchanges" presente in tutte le pagine e verificare lo stato delle tue proposte di scambio.

Come faccio ad accettare o meno una proposta di scambio?


Nella pagina My Exchanges, avrai sempre sotto controllo gli scambi che tu hai proposto, gli scambi che sono stati proposti a te da altri utenti e i tuoi scambi eventualmente in corso.
Potrai accettare o meno le proposte di scambio degli altri utenti premendo il tasto "Accept", se intendi accettare lo scambio o "Reject", per rifiutare la proposta di scambio se per qualsiasi motivo dovessi ritenerla sconveniente, ed invitare così l´utente coinvolto nella trattativa a farne una diversa.
Ricorda che il successo o meno di uno scambio dipende da quanto appeal ha la tua Collection e dal numero di media che contiene!

Cosa accade quando accetto uno scambio?


Quando premi il tasto Accept accetti lo scambio.
A questo punto tu e l´utente con cui hai concordato lo scambio riceverete da thetape.net una mail con i rispettivi indirizzi a cui spedire i media che avete deciso di scambiarvi. Un Countdown partirà non appena avrete premuto il tasto il tasto Accept, e verrà visualizzato nella tab "Ongoing" della vostra pagina My Exchanges.
Il Countdown è di 30 giorni, e vi informa del tempo che avete a disposizione per portare a termine le operazioni di spedizione dei media e assegnarvi i rispettivi feedback.
thetape.net suggerisce di spedire i media entro 5 giorni dalla partenza del Countdown, perchè prevede poi, una media di 10 giorni per la effettiva consegna dei media spediti da parte del servizio postale da voi scelto.
Ora, non dovete far altro che attendere che i media vengano recapitati direttamente nella vostra casella postale, e poi correre sul Sito per interrompere il Countdown e lasciare un feedback al partner di scambio da cui avete ricevuto il media!
Ricordate che il mancato rilascio del feedback da parte vostra una volta ricevuto il media richiesto, o comunque una volta scaduto il Countdown di 30 giorni, avrà come conseguenza l'assegnazione di un feedback negativo nei vostri confronti, da parte di thetape.net.

Quando devo spedire il mio media all´utente con il quale ho concordato lo scambio?


Non appena confermi lo scambio premendo il pulsante "Accept" e vedi il Countdown attivarsi nella Tab "Ongoing" della tua pagina My Exchanges, puoi spedire il media all´indirizzo che ti verrà comunicato via mail da thetape.net impegnandoti a mantenere riservati i dati personali del tuo partner di scambio.
Consigliamo di spedire i media al massimo entro un 5 giorni lavorativi dall´attivazione del Countdown.
Ricorda che il Countdown scade dopo 30 giorni dalla sua attivazione, quindi prima spedisci il media allo user con cui hai concordato lo scambio meglio sarà per entrambi.

Può capitare che nome e indirizzo del destinatario al quale ho spedito il mio media sono differenti dal nome e dall´indirizzo del mittente da cui ricevo il media che ho chiesto?


Può accadere che l´utente con cui hai concordato lo scambio riceva la sua posta ad un indirizzo diverso da quello dal quale la spedisce per vari motivi, quindi non hai nulla di cui preoccuparti.
Assicurati più che altro che il media ricevuto corrisponda esattamente alla descrizione che ne è stata data prima di lasciare il tuo feedback all´utente con cui hai concluso la transazione.

Come devo spedire i miei media?


thetape.net lascia massima libertà nella scelta del servizio di spedizione da utilizzare per spedire i media, ma suggerisce prima di tutto di consultare il sito web delle Poste Italiane dove è possibile trovare tutti i dettagli sia per i costi che per gli imballaggi utili per spedire i media.

http://www.poste.it/esigenze/spedire.shtml
http://www.poste.it/postali/pacchi/imballaggio.shtml

Raccomandiamo soltanto di usare imballaggi adatti alla spedizione dei media in questione e di impacchettarli con la massima cura possibile nel rispetto dell´utente con cui scambiate, ricordandovi che è comunque nel vostro interesse che i media arrivino nelle condizioni da voi descritte e non oltre lo scadere del Countdown!
Ne va della vostra reputazione all´interno della Community di thetape.net!

Cosa fare quando ci sono più utenti con i quali è possibile scambiare uno stesso media?


Decidi con chi vuoi avviare la trattativa di scambio basandoti sul punteggio di feedback dei differenti utenti che possiedono il media a cui sei interessato. Generalmente un utente con un migliore punteggio di feedback è anche il più affidabile.
Controlla ovviamente anche lo stato del media dei diversi utenti, potrebbe accadere che un utente ha un miglior punteggio di feedback ma il media è in uno stato peggiore rispetto ad un altro utente con un punteggio di feedback inferiore al primo.
Puoi anche contattare i diversi utenti via mail e conoscerli un pò prima di iniziare una transazione con uno di loro, thetape.net è prima di tutto una Community che vuole avvicinare persone con interessi e passioni comuni, quindi incoraggia il contatto tra utenti anche solo per fare due chiacchiere!

Quanto tempo ho per accettare una proposta di scambio?


thetape.net non prevede un limite di tempo per questa operazione.
Se l´utente che ti ha fatto la proposta di scambio si stanca di aspettare che tu porti avanti la trattativa di scambio, può scriverti una mail o comunque abbandonare la sua proposta di scambio premendo il pulsante "Abandone" e farla ad un altro utente magari più interessato.

Se a quel punto pensi di aver perso un´occasione puoi sempre ricontattarlo tu e riprendere la trattativa questa volta con più attenzione!

Esiste un limite per le proposte di scambio che posso fare?


Si, il limite è imposto da thetape.net.

Come faccio a fidarmi delle persone con cui intendo scambiare i miei media?


thetape.net come altri siti di vendita online utilizza il sistema di feedback per far si che tu possa scegliere il partner di scambio più affidabile confrontando il suo punteggio di feedback o user rating con quello degli altri utenti.
Trovi l´indicatore del punteggio di feedback in alto a sinistra nella pagina My thetape degli altri utenti accanto alla loro foto.
Un utente con un punteggio di feedback alto è generalmente affidabile.

Cosa faccio se il media che ho ricevuto è una copia o non è comunque originale?


Assegna all´utente da cui lo hai ricevuto un feedback negativo con relativo commento che dice che hai ricevuto un media in qualche modo contraffatto o comunque non originale e contattaci scrivendo a contact@thetape.net descrivendo in modo dettagliato cosa è accaduto.
Provvederemo immediatamente a contattare l´utente responsabile ed eventualmente a cancellare il suo account.
thetape.net non permette in nessun modo di scambiare media contraffatti, copiati o in qualsiasi modo non originali, come espressamente scritto nei Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito.

Dovrei fidarmi di un utente che ha un punteggio di feedback basso?


E´ una tua scelta.
Non è comunque detto che un utente con un punteggio di feedback basso sia sicuramente un utente inaffidabile, prova magari a contattarlo inviandogli un messaggio e a conoscerlo un po´ prima di iniziare una transazione con lui.
Anche in questo thetape.net lascia la massima libertà di scelta e non interviene in alcun modo nelle trattative che precedono una transazione.

Non riesco a trovare il media che cerco disponibile per uno scambio, che significa?


Significa semplicemente che nessuno degli utenti della Community di thetape.net ha nella sua Collection il media che tu cerchi, quindi prova a cercare qualcos'altro che ti interessa, e riprova di tanto in tanto a cercare il media che non trovavi, vedrai che prima o poi qualche utente lo avrà inserito nella sua Collection, e tu potrai chiederlo subito in scambio!
Nel frattempo se vuoi, puoi inserire il media che non hai trovato nella tua Wishlist, informerai così eventuali utenti che lo possiedono che tu sei interessato a quel media, e magari li invoglierai ad inserirlo nella loro Collection per scambiarlo con te!

Cos´e' e a cosa serve il punteggio di feedback?


Il punteggio di feedback o user rating, è l´indicatore di attendibilità degli utenti della comunità di thetape.net e quindi anche il tuo!
E´ una specie di voto che gli utenti si danno tra loro una volta concluso positivamente o meno uno scambio.
Serve per valutare l´attendibilità o meno degli utenti con i quali hai intenzione di scambiare media.
Più un utente ha un punteggio di feedback positivo, più sarà un attendibile partner di scambio.
Prima di proporre o accettare uno scambio quindi, valuta con attenzione il punteggio di Feedback degli utenti, loro faranno lo stesso con te!

Quando va lasciato il feedback all´utente con cui ho scambiato un media?


Il feedback va lasciato una volta ricevuto il media dal tuo partner di scambio, premendo il pulsante "Lascia il tuo feedback".
Appena hai il media nelle tue mani, controllane lo stato e utilizzalo per un po´, poi corri sul Sito, va nella pagina "My exchanges", premi la Tab "Ongoing", interrompi il tuo Countdown premendo il pulsante "Leave feedback", e lascia il tuo feedback positivo o negativo.
Puoi anche aggiungere un commento al feedback, per dare un´idea più dettagliata agli altri utenti della Community di thetape.net su come si è svolto lo scambio, e se hai o meno incontrato problemi con il tuo partner di scambio.
Lasciare il punteggio di feedback quindi è fondamentale per tutta la thetape.net Community!

Che tipo di feedback posso lasciare?


E´ possibile assegnare Feedback positivi o negativi e commenti al tipo di feedback assegnato.
Ne i feedback, ne i commenti ai feedback potranno essere cancellati o editati in qualsiasi modo dagli utenti una volta lasciati.
Il punteggio di feedback come avrai capito, fa di te un utente attendibile o meno, assegna quindi il feedback ai tuoi partner di scambio con lo stesso criterio con cui vuoi che gli altri utenti facciano quando dovranno lasciarlo a te!
In linea di massima il feedback negativo, va lasciato quando il media non arriva, arriva rotto o gravemente danneggiato, o comunque non è quello che avevi concordato con il tuo partner, in sostanza, non puoi utilizzarlo per come lo avevi richiesto.
Un feedback positivo va lasciato quando tutto va nel migliore dei modi o comunque le difficoltà o i problemi incontrati sono stati di leggera entità.
I commenti al feedback possono essere lasciati sia in caso di feedback negativo che positivo.

Che succede se non ricevo nulla in cambio dall´utente a cui invece ho spedito il mio media?


Generalmente utilizzando il Sito thetape.net non accade nulla del genere, ma in caso ti dovesse accadere di non ricevere in cambio il media concordato dopo aver spedito il tuo, prova a scrivere all´utente con cui avevi concordato lo scambio e cerca di capire se ha avuto un problema.
Sicuramente ti risponderà e riparerà all´accaduto in breve tempo.
In caso contrario, segnalaci l´inconveniente premendo il link report@thetape.net descrivendo nel modo più dettagliato possibile cosa è accaduto, e attendi. Proveremo noi a contattare il tuo partner di scambio.
Purtroppo, se l´utente in questione si dimostrerà non disposto alla risoluzione del problema, l´unica cosa che thetape.net può fare, è cancellare il suo account e sospendere i suoi scambi in corso per evitare che crei ulteriori problemi anche ad altri membri della Community.

Ricordiamo però, come espressamente scritto nei "Termini e Condizioni di Utilizzo" che thetape.net non è responsabile in alcun modo della condotta degli utenti del Sito, e non può comunque offrire nessun tipo di garanzia ai suoi utenti sull´effettiva finalizzazione dello scambio.

Cosa succede se scade il countdown?


Se dopo aver ricevuto il media ed esserti assicurato che sia quello richiesto in tutto e per tutto, non interrompi il Countdown premendo il pulsante "Leave feedback", il Countdown scade comunque dopo 30 giorni e thetape.net assegna in qualsiasi caso un punteggio di feedback negativo all´utente o ad entrambi gli utenti che lo fanno scadere senza lasciare il feedback.
Questo, data l´impossibilità di thetape.net di poter determinare le cause dello scadere del Countdown ( negligenza, dimenticanza, mancata ricezione del media richiesto etc. ), e la necessità di assegnare comunque un punteggio di feedback agli utenti una volta che uno scambio è stato confermato e quindi attivato attraverso la pressione del pulsante "Accept" una volta ricevuta una proposta di scambio.
In questo modo, thetape.net vuole responsabilizzare gli utenti riguardo l'importanza della pressione del pulsante "Accept", che ricordiamo, va premuto solo quando si è sicuri di voler attivare la procedura di scambio per uno o più media.
Ricordiamo alla Community di thetape.net, che entrambi gli utenti coinvolti in uno scambio, dovranno interrompere il Countdown premendo il pulsante "Leave feedback", e lasciare il feedback, una volta ricevuto il media richiesto!
L'utente che per qualsiasi motivo non lo farà, si vedrà assegnato un feedback negativo da thetape.net

Che tipo di media posso e non posso scambiare?


Attualmente è possibile scambiare Libri, Cd, Dvd, Dischi, Vhs etc.. a condizione che siano "originali", che siano legittimamente posseduti dall'utente, e che siano stati acquistati regolarmente.
Non è possibile invece, scambiare nessun tipo di media che sia "non originale", contraffatto, copiato, o comunque non legittimamente e regolarmente posseduto dall'utente, che quindi non ha il diritto di scambiarlo.
Nessun media non regolarmente acquistato in un negozio può essere scambiato su thetape.net

Ho finito di creare e organizzare la mia Collection, come faccio a ricevere proposte di scambio dalla Community di thetape.net?


Dovresti cominciare a promuoverla un po´, e a farla conoscere agli altri utenti se vuoi catturare la loro attenzione su ciò che hai e ricevere le prime proposte di scambio!
Per farlo, puoi cominciare ad utilizzare thetape.net a tuo piacimento.
Puoi cercare Cd, libri, Dvd etc., sia utilizzando il motore di ricerca della Community, sia navigando tra le pagine degli altri utenti, e una volta trovato qualcosa di interessante, puoi avviare lo scambio utilizzando il pulsante Exchange.
Puoi inoltre scrivere recensioni e pubblicarle, o commentare recensioni scritte da altri membri, suscitando interesse e commenti su ciò che pensi e scrivi, puoi inoltre aggiornare la tua Wishlist rendendo visibili i media che desideri a tutta la Community di thetape.net.
Chi è interessato a quello che cerchi e a quello che offri prima o poi ti contatterà, ma molto dipende dalla tua abilità nel promuovere te stesso e la tua Collection!

Posso scambiare ad esempio un Cd per due libri o viceversa?


Certo!
Il meccanismo di scambio di thetape.net è molto semplice anche in questo caso.
Tu chiedi uno o più media anche di tipo diverso tra loro ad un utente registrato, e lui fa la sua controproposta scegliendo uno o più media anche di tipo diverso tra loro dalla tua Collection.
A quel punto, sei soltanto tu che puoi accettare lo scambio premendo il tasto "Accept", oppure rifiutarlo premendo il tasto "Reject", invitando quindi il tuo partner di scambio a provare di nuovo con una proposta diversa.
Sono sempre e soltanto gli utenti della Community di thetape.net a decidere quando è conveniente uno scambio o meno!

Cos'è la Trading History?


E' la storia di tutti gli scambi effettivamente conclusi da un utente.

Posso utilizzare il Sito senza essere registrato?


Certo, puoi utilizzare il Sito anche senza essere registrato.
Un utente non registrato, può navigare tra i cataloghi degli utenti registrati, leggere le loro reviews, commentarle e scriverne di nuove, ma non può creare il proprio catalogo, e di conseguenza, non può scambiare media con gli utenti della community di thetape.net.

Posso scambiare sul Sito opere originali create da me o da qualcun'altro ma non distribuite nei negozi e quindi non regolarmente acquistate?


Assolutamente no!
thetape.net non permette di scambiare sul Sito, opere o media non regolarmente acquistati nei negozi, o comunque in strutture o servizi con regolare licenza di vendita al pubblico, e di conseguenza non coperte da diritti di Copyright e d'Autore.

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